Technika informatyczna - Zarządzanie usługami - Część 1: Specyfikacja PN-ISO/IEC 20000-1:2007P  / 
 PN-ISO/IEC 20000-1:2007  Information technology - Service management - Part 1: Specification 
Polski Komitet Normalizacyjny. 
 - Warszawa :  Polski Komitet Normalizacyjny,  2007. 
 - 22 s. :  il. ;  30 cm. 
<br/><br/> ICS 03.080.99; 35.020. 
<br/><br/>Bibliogr. s. 22. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9788325137250