Kolman, Romuald (1922- ).
Jakość usług : poradnik / Romuald Kolman, Tomasz Tkaczyk. - Bydgoszcz : TNOiK : Oficyna Wydawnicza Ośrodka Postępu Organizacyjnego, 1996 - 242 s. : il. ; 21 cm. - Biblioteka Menedżera i Służby Pracowniczej ; z. 26/96 . - Biblioteka Menedżera i Służby Pracowniczej (1996) z. 26 .
8386827343
Jakość usług--poradniki.
Jakość usług : poradnik / Romuald Kolman, Tomasz Tkaczyk. - Bydgoszcz : TNOiK : Oficyna Wydawnicza Ośrodka Postępu Organizacyjnego, 1996 - 242 s. : il. ; 21 cm. - Biblioteka Menedżera i Służby Pracowniczej ; z. 26/96 . - Biblioteka Menedżera i Służby Pracowniczej (1996) z. 26 .
8386827343
Jakość usług--poradniki.