Lee, John J..
Integrating Service Level Agreements : Optimizing Your OSS for SLA Delivery / Lee John J., Ben-Natan Ron. - Chichester, West Sussex : Wiley, 2002. - XVII, 446 s.: il.; 23 cm. - Materiały dla Studiów Doktoranckich i Podyplomowych . - Materiały dla Studiów Doktoranckich i Podyplomowych .
0471210129
Integrating Service Level Agreements : Optimizing Your OSS for SLA Delivery / Lee John J., Ben-Natan Ron. - Chichester, West Sussex : Wiley, 2002. - XVII, 446 s.: il.; 23 cm. - Materiały dla Studiów Doktoranckich i Podyplomowych . - Materiały dla Studiów Doktoranckich i Podyplomowych .
0471210129